Por que não consigo verificar as informações de logística?

O número de rastreamento está errado ou a entrega acabou de ser feita e a empresa transportadora ainda não o atualizou.
Quanto tempo leva o envio?

Normalmente enviamos de 3 a 5 dias após o pagamento, com prazo de entrega de 10 a 15 dias úteis. Às vezes, demora até 20 dias úteis durante feriados ou condições climáticas adversas.
Por que a situação de rastreamento permanece a mesma?

Seja paciente, pois isso pode ser devido a feriados, menos voos, alto volume de carga ou regulamentações alfandegárias rigorosas.
Assinou, mas não recebeu?

Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor.

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